El contenido que se publica en las redes sociales es incluso más importante que incursionar en todas las redes. Los contenidos son la voz de la marca, es por eso que debe contener valor y generar una relación con el usuario. Para definir el contenido se sugiere dividir los temas, teniendo en cuenta que las publicaciones divertidas, positivas y los reconocimientos son los más vistos y compartidos por los seguidores.
Puede dividir los temas en: informativo (relacionado con la marca y el sector específico), promocional (concursos, sorteos, trivias…), exclusivo (contenido de la marca disponible sólo a través de las redes sociales), entretenimiento (juegos, imágenes, preguntas…) y cultural (consejos, noticias de interés general…) esta división puede enfocar mejor el contenido y evita la monotonía en las redes.
Publicación informativa Publicación promocional
Publicación entretenimiento Publicación cultural
La frecuencia de publicación depende de los objetivos de la marca y de la cantidad de contenido. Recuerde definir el estilo de comunicación, esto le dará un estilo propio y mayor recordación. Los contenidos que divierten son por excelencia los más vistos, así que no los elimine de sus redes. Pero todo lo anterior solo funciona si hay una interacción constante con sus seguidores.