Storytelling: una excelente apuesta en publicidad

Entre las estrategias de Marketing que logran captar la atención de la audiencia gracias a su parte visual está la de Storytelling, contar historias llamativas relacionadas con su marca, productos o servicios para generar una mayor conexión. Este tipo de contenidos sacan al lector de su cotidianidad y permiten que una empresa se muestre más cercana con sus diferentes clientes.

Whats-Your-Story

Principales ventajas

Una de las principales ventajas que tiene esta estrategia es que genera confianza, ya que muestra el otro lado de las cosas; esos temas que el usuario normalmente no percibe de primera mano. Adicionalmente, es de fácil recordación y comprensión para la mayoría de públicos, se vuelve viral en muchos casos y produce diversas emociones.

Qué historia contar

Usted puede incorporar en su estrategia de Storytelling temas como el inicio de su empresa, las motivaciones, cómo superó los contratiempos, quién lo apoyó, por qué emprendió esa meta, qué lo impulso a lanzar un producto o servicio, la vida al interior de su compañía, experiencias de sus empleados, entre otras alternativas.

Ideas para inspirarse

Varias empresas han contado excelentes historias a través de esta estrategia con mucho éxito; hoy le compartimos tres de ellas, las cuales pueden servirle como ejemplo para implementar su propia historia de marca.

Chanel

Johnnie Walker

McDonald’s

Por: Ángela Gardeazábal

6 ventajas que tiene su negocio al pautar en dispositivos móviles

Debido al crecimiento alrededor del mundo y en particular en Colombia con respecto a la publicidad en los dispositivos móviles, es importante destacar las ventajas que tiene el pautar en ellos hoy en día. Publicando sus productos y servicios a través de móviles, usted logrará llegar a una mayor audiencia y encontrará grandes beneficios para su negocio. A continuación le comparto las 6 principales ventajas que tiene este tipo de publicidad:

  1. La imagen hace la diferencia
Foto: Indra Company

Foto: Indra Company

Muchas personas no leen los diversos tipos de anuncios por la cantidad de texto. Por tanto, usted puede aprovechar ésto para captar la atención de sus futuros clientes, por medio de imágenes llamativas que tengan una excelente resolución y color.

  1. Geolocalización
Foto: go2jump.com

Foto: go2jump.com

Al crear su anuncio, usted accede a la ubicación sociodemográfica de sus clientes. De esta manera, sabrá qué tipo de usuario es el que más visualiza su publicidad y adicionalmente, ellos podrán ubicarlo cerca al lugar donde se encuentren.

  1. Disponibilidad 7*24
Foto: Appolicious

Foto: Appolicious

Otra de las ventajas es la disponibilidad. Usted puede publicar este tipo de anuncios en diferentes horas del día y tiene la oportunidad de llegar a una mayor cantidad de usuarios, ya que las personas buscan sus productos, servicios e intereses, a través del dispositivo móvil en cualquier momento.

  1. Visibilidad
Foto: Indium

Foto: Indium

Esta ventaja está ligada a la anterior. Al tener la posibilidad de publicar el anuncio 7*24, logrará mayor visibilidad y conseguirá un mayor tráfico hacia su página web y redes sociales.

  1. Responsive Design
Foto: Photographer Connections

Foto: Photographer Connections

Esta tendencia en diseño permite que el tamaño del anuncio se adapte al dispositivo móvil. De esta forma, el usuario puede interactuar y visualizar fácilmente dicha publicidad, puesto que la información se ajusta fácilmente a la pantalla.

  1. Puede medir los resultados
Foto: Redusers.com

Foto: Redusers.com

Uno de los factores que más le interesa a las empresas es medir la efectividad de las diferentes campañas. El ámbito móvil no es ajeno a este tipo de análisis, ya que usted también puede hacerle seguimiento a los anuncios de manera constante y saber el impacto del mismo, obtener resultados relevantes y adoptar las mejores estrategias de marketing.

Recuerde que los anuncios móviles están pasando por un excelente momento; sáqueles el mayor provecho, promueva su negocio, hágalo crecer y acceda a nuevas oportunidades en ventas.

Por: Ángela Gardeazábal

Cómo plantear una buena estrategia de Marketing de Contenidos

Una buena estrategia requiere planeación y en especial cuando se trata de estrategias en Marketing de Contenidos, pues gracias a lo que usted comparta, los usuarios decidirán si quedarse con usted o si buscar dicha información en la competencia. Para lograr captar la atención de estos usuarios, es importante que conozca algunos tips para que dicha estrategia esté encaminada de acuerdo con sus objetivos y le permita convertir esos visitantes en clientes recurrentes. Para que eso ocurra tenga en cuenta:

1. Indagar bien acerca del sector en el que usted se mueve

Realice un análisis de cómo se encuentra usted frente a la competencia, cuál es su modelo de negocio, qué tipo de productos ofrece, cuál es el mercado al que va dirigido, sus características demográficas y necesidades.

2. Fijarse un objetivo

Ya definiendo el sector y la audiencia, determine qué es lo que usted quiere lograr con su estrategia: incrementar las ventas, atraer más tráfico o mejorar las interacciones. Es fundamental trazarse siempre un objetivo para poder medir la efectividad de las acciones.

3. Crear un calendario editorial

Es necesario que usted le de importancia a la periodicidad de las publicaciones. Los clientes se acostumbran a recibir información en determinados momentos y si, al buscar el contenido no lo encuentran, pueden irse a la competencia y encontrarlo.

4. Verificar el tipo de contenido a publicar

Posteriormente, revise qué tipo de contenido puede ser el más llamativo en su sector, los e-books, solo textos, infografías, videos, etc. Si aún no lo tiene claro, verifique cuál es el que utiliza la competencia, rescate las buenas prácticas y mire si éste aplicaría para su negocio.

5. Asesorarse de un buen redactor

En el Marketing de contenidos la clave es lo que se escribe; por tanto, es importante que busque personas con experiencia en la creación y generación de contenidos para darle un nivel profesional a sus publicaciones.

6. Generar contenido original

Puede que usted tome como base algunos temas de la competencia, pero tenga presente que sus contenidos sean propios, ajustados a sus objetivos, nuevos y llamativos. La calidad y originalidad de ellos le permitirá alcanzar ese reconocimiento por parte de la audiencia y por consiguiente, el consumo óptimo de dicha información. Además, atraerá la confianza de los usuarios y podrá convertirse en un referente para el sector.

7. Validar el medio por el cual publicará sus contenidos

Identifique los canales de comunicación que desea utilizar ya sea blog, página Web, redes sociales, e-mailing, newsletters, etc,. y optimícelos.

content

8. Distribuir bien el contenido

Al publicar su contenido, intente no hacerlo en un mismo lugar. Permítale al usuario explorar su página, conocer otros ítems y navegar sin que se sienta saturado por la información.

9. Analizar cuál es su posición en los principales buscadores

Valide cuáles son las keywords que tiene mejor posicionadas, cuál es el tráfico que éstas generan y cuáles podrían ayudarlo a mejorar el tráfico hacia su página.

10. Medir los resultados

Tenga en cuenta resultados de estrategias anteriores y tome de ellas las que se puedan aplicar en la actualidad. De igual manera, durante la implementación de su estrategia, haga una medición y revísela periódicamente para validar que todo vaya por buen camino.

11. Verificar el costo-beneficio

Una vez mida los resultados, sabrá si su estrategia es rentable. En el caso del Marketing de Contenidos, usted puede medir la efectividad de tal forma que pueda saber si verdaderamente ese tipo de contenido funciona, o si debe cambiarlo por otro tipo de temas que capten mejor la atención de sus futuros clientes.

Sáquele el mayor provecho a estos tips, impleméntelos en su estrategia de Marketing de Contenidos y logre importantes resultados.

Cómo lograr un tono de comunicación adecuado para las estrategias de sus clientes

Una buena comunicación es el inicio de una excelente relación de negocios. Cuando entendemos cómo desea el cliente que hablemos a su audiencia, lograremos entender su forma de comprar y sus necesidades.

Hoy queremos compartirle 5 pautas que le permitirán lograr ese tono de comunicación que necesita una estrategia, para llegar asertivamente a la audiencia.

Comunicación

Tener claro el objetivo

Antes de dirigirse al público o audiencia es importante saber qué quiere lograr la empresa, si el incremento de las ventas, el número de seguidores o fans en redes sociales, posicionar la marca, hacer un lanzamiento, probar un producto o servicio, etc. Una vez definido ese objetivo será mucho más fácil tener claro cómo debemos hablarle a ese receptor de la información.

Ser concreto y veraz

Nada mejor que generar confianza en quien nos escucha o lee y esto se logra hablando de forma clara, oportuna y acorde con la verdad (con lo que realmente se puede ofrecer).  No prometa cosas imposibles sino realizables, a un cliente le importa más que si son solo 1 ó 2 estrategias, se lleven a cabo con éxito.

Ser cercano más no invasivo

Es correcto acercarnos al público objetivo, escucharlo y responderle; que sienta que nos preocupamos por él pero sin excedernos. El tono de comunicación en cuanto al tema empresarial podemos manejarlo de tú o de usted según lo decida la empresa, pero debe guardar un respeto hasta el punto de no incomodar ni ir más allá de lo necesario.  Un buen comunicador sabe encontrar la justa medida para ser un intermediario que entiende al cliente, lo que quiere el cliente y su audiencia.

No entrar en discusión

En vez de generar disputas, entrar en desacuerdos o responder a palabras no apropiadas, busque soluciones tales como “pronto lo resolveremos”, “estamos trabajando en ello” e incluso si hemos fallado, reconocer el error y seguir adelante usando términos como “vamos a resolverlo”, “estamos de acuerdo, debió haber sido mejor y podemos hacerlo mejor”, “por favor envíenos los datos para resolver el inconveniente”, etc.

Responder oportunamente

Varias oportunidades en la vida se pierden por no responder a tiempo. Una respuesta dada fuera del momento propicio puede generar inconvenientes; por esta misma razón, es importante responder en el menor tiempo posible y si el tiempo requerido es más largo de lo que se requiere por temas técnicos, de logística, etc., y no es posible cumplir con él, es necesario expresarlo con sinceridad y claridad para no generar falsas expectativas.

Estas son 5 pautas fundamentales que usted debe tener en cuenta si quiere lograr una buena comunicación. Adicionalmente, no olvide que a lo largo del desarrollo de la estrategia, pueden surgir factores adicionales a tener en cuenta de acuerdo a los nuevos objetivos planteados.