La vida alrededor del Like

Se estima que en el 2017 existan un total de 2,33 Billones de usuarios de redes sociales* y aunque el mayor numero de usuarios se de en las edades comprendidas entre 18 y 29 años** el resto de los grupos de audiencias por edades sigue en un crecimiento continuo.

Ahora esto ya lo sabemos y la tendencia obvia es un crecimiento continuo del numero de usuarios vinculados en las redes sociales; lo importante es entender por qué el crecimiento continuo, por qué los tiempos de permanencia tan altos; que hace que las personas pasen tanto tiempo en redes sociales?. Para resolver esto nos remontamos a la piramide de necesidades de Maslow, que divide las necesidades básicas de las personas en: fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y autorealización.

Abraham-Maslow-motivación-pirámide

De esta piramide extraemos que la interacción en las redes sociales básicamente provee a los usuarios formas de satisfacer 4 de sus elementos; es decir todas menos las fisiológicas; se convierten de esta forma las redes sociales en una garantía de aceptación, de seguridad ante el grupo de amigos,  y es así como se siente “felicidad”, “aceptación”, “seguridad”, cada vez que los usuarios colocan información dentro de alguna de estas redes y se obtiene un, un comentario, un share, un retweet, o cualquier tipo de interacción en la comunidad o grupo de amigos.

Hoy en día se habla de valorar el nivel de interacción y de influencia de las personas, de hecho existen algunos estándares como es el caso de Klout que otorga puntajes a las personas de acuerdo a su nivel de influencia dentro de sus redes sociales.

Estos efectos se ven mas acentuados en ciertos targets y es así como los teens colonizan estos espacios sociales y de cierta forma basan mucho de su personalidad y de su sentimiento de “aceptación” en la sociedad de acuerdo con el tipo de interacciones que se generan en sus canales sociales; es así como existen los YouTubers, como dentro de estas redes nacen tribus digitales con diferentes gustos y afinidades que generan fuertes vínculos dentro de sus integrantes.

Es por todo esto que las marcas deben tener el tacto y la inteligencia y estrategia para poder hablar y vincularse de manera efectiva y coherente en espacios que aunque apoyados en tecnología son netamente humanos.

*Statista 2014 – http://www.statista.com/statistics/278414/number-of-worldwide-social-network-users/

** Ragan 2014 – http://www.ragan.com/Main/Articles/61641a16-fa54-4397-9fbb-85e1d8f63fad.aspx

Storytelling: una excelente apuesta en publicidad

Entre las estrategias de Marketing que logran captar la atención de la audiencia gracias a su parte visual está la de Storytelling, contar historias llamativas relacionadas con su marca, productos o servicios para generar una mayor conexión. Este tipo de contenidos sacan al lector de su cotidianidad y permiten que una empresa se muestre más cercana con sus diferentes clientes.

Whats-Your-Story

Principales ventajas

Una de las principales ventajas que tiene esta estrategia es que genera confianza, ya que muestra el otro lado de las cosas; esos temas que el usuario normalmente no percibe de primera mano. Adicionalmente, es de fácil recordación y comprensión para la mayoría de públicos, se vuelve viral en muchos casos y produce diversas emociones.

Qué historia contar

Usted puede incorporar en su estrategia de Storytelling temas como el inicio de su empresa, las motivaciones, cómo superó los contratiempos, quién lo apoyó, por qué emprendió esa meta, qué lo impulso a lanzar un producto o servicio, la vida al interior de su compañía, experiencias de sus empleados, entre otras alternativas.

Ideas para inspirarse

Varias empresas han contado excelentes historias a través de esta estrategia con mucho éxito; hoy le compartimos tres de ellas, las cuales pueden servirle como ejemplo para implementar su propia historia de marca.

Chanel

Johnnie Walker

McDonald’s

Por: Ángela Gardeazábal

Las emociones son un factor decisivo a la hora de Conseguir viralizar el contenido.

Diseñar y llevar a cabo una estrategia de contenidos puede ser el primer paso para empezar a visibilizar nuestra marca en el top of mind de nuestra audiencia. Pero cuando pensamos en darle valor a nuestros contenidos, intentamos buscar generar el mayor alcance que es traducido en notoriedad para la marca. Pero ¿qué pasa cuando no encontramos ese valor diferencial (Quick win)? o ¿Cómo hacemos para encontrarlo?

Por ello, lo primero que debemos hacer es conocer qué es lo que realmente llega a los usuarios, qué tipo de contenido atrae su atención, y es capaz de generar en ellos la respuesta que toda marca espera, en forma de interacciones y viralización.

Para ver un ejemplo de cómo funcionaría me encontré una infografía desarrollada por Gryffin que recoge los componentes esenciales que ha de tener el contenido para alcanzar su máxima difusión.

Pero antes de esto debemos saber  que las emociones juegan un papel crucial e importante. Pero ¿qué emociones son las que causan un mayor impacto en Internet?

El análisis de Los datos muestran que lo que más conmueve a los usuarios es conseguir impresionarlos y asombrarlos con historias inspiradoras, con las que se sientan identificados, y les motiven a la acción (25%).

De otro lado, la risa (17%), la diversión (15%) y la alegría (14%) no pueden faltar. Son sensaciones que apelan directamente a nuestro lado más emocional, generando una actitud positiva que repercute en beneficio de la marca y el contenido que aporta.

La calidad, un aspecto fundamental

Pero también los datos coinciden al señalar que el contenido más largo cuenta con más posibilidades de ser compartido. Concretamente los posts de a partir de 3.000 palabras. Se trata de contenido percibido como de alta calidad y, por ello, digno de difundir. Sin embargo, esta regla no siempre termina cumpliéndose dado que en ocasiones, contenidos de menor extensión pueden alcanzar un resultado incluso superior. Aun así, la calidad siempre y más allá de los tradicionales “memes” es algo importante que parece ser valorado por las audiencias.

En todo caso, cuando los contenidos son de menor longitud, conviene enriquecerlo con elementos complementarios, y experimentar con su enfoque. Así, la inclusión de vídeos, imágenes e infografías contribuye a aportar valor al contenido. De otra parte, los artículos que ofrecen soluciones a problemas concretos suelen tener buena aceptación. Sin embargo, la información escueta, poco profunda o poco desarrollada puede resultar irrelevante en la mayoría de los casos.

El poder visual y el potencial de las imágenes

Asimismo, el hecho de incluir la foto del autor del artículo, junto con una breve biografía que muestre lo más destacado de su trascendencia como profesional contribuirá a otorgar credibilidad al contenido. Lo cual se traducirá en un 20% más de notoriedad en Twitter y LinkedIn, y un 40% en el caso de Google+.

El poder de la imagen, cada día más relevante. Las publicaciones de Facebook que incluyen foto tienen hasta 2,3 veces más posibilidades de ser compartidas, así como 2,1 veces, en el caso de Twitter.

Por último otro aspecto que conviene cuidar es la hora de las publicaciones. La primera hora de la mañana y el mediodía son el momento más apropiado. Los fines de semana, en el caso del ecommerce. Los lunes son un buen día para alimentar nuestros perfiles de Pinterest y LinkedIn, mientras que los martes podemos actuar en Facebook, Twitter y Google+

Debemos saber que nuestra audiencia es inteligente, emocional e interactiva, y que satisfacerla no es fácil, pero si hacemos una buena lectura de ella podemos conectar mejor nuestros contenidos, generando ese impacto sorpresa que trae un alcance positivo y de viralización. Ver infografía:

 

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Jimmy Moreno / Social Media Manager.

6 ventajas que tiene su negocio al pautar en dispositivos móviles

Debido al crecimiento alrededor del mundo y en particular en Colombia con respecto a la publicidad en los dispositivos móviles, es importante destacar las ventajas que tiene el pautar en ellos hoy en día. Publicando sus productos y servicios a través de móviles, usted logrará llegar a una mayor audiencia y encontrará grandes beneficios para su negocio. A continuación le comparto las 6 principales ventajas que tiene este tipo de publicidad:

  1. La imagen hace la diferencia
Foto: Indra Company

Foto: Indra Company

Muchas personas no leen los diversos tipos de anuncios por la cantidad de texto. Por tanto, usted puede aprovechar ésto para captar la atención de sus futuros clientes, por medio de imágenes llamativas que tengan una excelente resolución y color.

  1. Geolocalización
Foto: go2jump.com

Foto: go2jump.com

Al crear su anuncio, usted accede a la ubicación sociodemográfica de sus clientes. De esta manera, sabrá qué tipo de usuario es el que más visualiza su publicidad y adicionalmente, ellos podrán ubicarlo cerca al lugar donde se encuentren.

  1. Disponibilidad 7*24
Foto: Appolicious

Foto: Appolicious

Otra de las ventajas es la disponibilidad. Usted puede publicar este tipo de anuncios en diferentes horas del día y tiene la oportunidad de llegar a una mayor cantidad de usuarios, ya que las personas buscan sus productos, servicios e intereses, a través del dispositivo móvil en cualquier momento.

  1. Visibilidad
Foto: Indium

Foto: Indium

Esta ventaja está ligada a la anterior. Al tener la posibilidad de publicar el anuncio 7*24, logrará mayor visibilidad y conseguirá un mayor tráfico hacia su página web y redes sociales.

  1. Responsive Design
Foto: Photographer Connections

Foto: Photographer Connections

Esta tendencia en diseño permite que el tamaño del anuncio se adapte al dispositivo móvil. De esta forma, el usuario puede interactuar y visualizar fácilmente dicha publicidad, puesto que la información se ajusta fácilmente a la pantalla.

  1. Puede medir los resultados
Foto: Redusers.com

Foto: Redusers.com

Uno de los factores que más le interesa a las empresas es medir la efectividad de las diferentes campañas. El ámbito móvil no es ajeno a este tipo de análisis, ya que usted también puede hacerle seguimiento a los anuncios de manera constante y saber el impacto del mismo, obtener resultados relevantes y adoptar las mejores estrategias de marketing.

Recuerde que los anuncios móviles están pasando por un excelente momento; sáqueles el mayor provecho, promueva su negocio, hágalo crecer y acceda a nuevas oportunidades en ventas.

Por: Ángela Gardeazábal