La evolución de las redes se transmite en vivo y en directo

En un mundo digital donde las apps parecen surgir rapidamente, poco es lo que ya nos sorprende. Claro, hasta que aparecen iniciativas como Periscope, la app que permite a cualquier usuario con un teléfono inteligente realizar transmisiones en vivo, sin filtros y desde cualquier lugar.

La idea de transmitir en vivo desde un celular no es nueva. Existen varios sistemas que nos lo permiten. Sin embargo, lo novedoso de Periscope está tanto en la facilidad que ofrece para hacerlo; ya que toma unos 30 segundos desde que enciendes el celular, logras interacción, teniendo casi un cara a cara entre transmisor y receptor.

Al ser una plataforma de Twitter, Periscope permite lanzar una alerta a tus seguidores cada vez que inicias una transmisión. Lo interesante es que Periscope permite habilitar los comentarios de la gente, lo que incrementa la experiencia en tiempo real.

FB-Periscope
Para qué usar Periscope:

  • Lanzar nuevos productos y/o servicios: con apps como Periscope podemos mostrar en tiempo real nuevos productos o servicios que estemos lanzando al mercado. Así llegaremos no solo a nuestra actual comunidad sino a otros usuarios que seguirán el vídeo en streaming y conocerán nuestra marca mejor.
  • Retransmitir eventos: eventos no solo organizados con antelación, sino eventos o actos que se produzcan en el momento dentro de la empresa y sean objeto de ser compartidos en Periscope y crear engagement con la comunidad, por ejemplo una lluvia de ideas en un departamento puede compartirse.
  • Apoyo técnico: si la marca acaba de lanzar un nuevo producto, y los usuarios tienen dudas sobre su uso, por ejemplo, Periscope puede servir para hacer una demostración en tiempo real que resuelva todas sus preguntas en el momento. Esto aportará cercanía y sobre todo generará un gran engagement con la comunidad, que probablemente quede satisfecha y con una mejor opinión de la empresa.
  • Presentaciones oficiales: Periscope puede ser otra gran forma de presentar nuevos empleados en la empresa. Además, la marca no tiene por qué esperar a tener un nombramiento para usar la app de vídeo en tiempo real con este fin, puede compartir la presentación de un nuevo empleado en su departamento de forma informal. Al fin y al cabo, ya sabemos que lo que los usuarios quieren es conocer a las personas que forman parte de esa marca, lo que hacen, cómo trabajan… y no hay mejor engagement que ese.
  • Pedir opiniones: La comunidad online adora formar parte de un proyecto, que se le pidan opiniones sobre procesos, servicios, productos…y poder dar su opinión. A través de Periscope también se puede hacer.

Tomado de: elgarajedigital / vilmanunez

Hablando de caché

Generalmente cuando se habla de distinción y elegancia en la lengua española, se habla de Caché. Es un término que denota refinamiento y compostura. Así mismo, de manera constante, se usa en el mundo digital pero con otra connotación.

Esta expresión nace de la palabra francesa cachet que en el siglo XV significaba “sello sobre cera”. La concepción de elegancia se puede evidenciar cuando se asocia el sello real con autoridad y clase alta, ya que en ese tiempo, quienes tenían acceso a la lectura y escritura era la clase privilegiada; ésta era la forma en que ellos cerraban sus cartas, con un sello. La palabra también evidencia orígenes del latín vulgar Coacticare cuyo significado “apretar”, tiene relación con el Latín coactare y este a su vez con el significado recolectar.

Hoy en día, dentro del ambiente digital, la expresión caché es de las más utilizadas en el momento de construir y perfeccionar alguna actividad web.

Es normal escuchar al ingeniero o desarrollador web pidiendo que el cliente o las personas involucradas en la revisión de un diseño Web borren “Caché”, para que se actualice la publicación en el browser.

Caché Web es el espacio dentro de la memoria RAM de un computador que se encarga de almacenar los datos recientemente leídos y por lo tanto, agiliza la carga de los mismos en caso de que estos vuelvan a ser solicitados; también almacena documentos web (páginas, imágenes, etc) para reducir el ancho de banda consumido, la carga de los servidores y el retardo en la descarga. “Un caché web almacena copias de los documentos que pasan por él, de forma que subsiguientes peticiones pueden ser respondidas por el propio caché, si se cumplen ciertas condiciones.”* En palabras castizas podríamos ejemplificar el caché como una carpeta que almacena copias de documentos que componen las páginas web.

Muchas veces la actualización de una página web no se muestra (o actualiza) y lo que aparece realmente publicado es la anterior versión. Para esto, el ingeniero pide presionar F5 o borrar historial, se borre caché y se refresque la ventana para mostrar el contenido actualizado.

Esto quiere decir que muchas veces el caché deja de ser un facilitador para una carga rápida en la web y se convierte en un enemigo de visualización de un ajuste real.

Por esto, si usted tiene una página web, es necesario borrar el caché web cuando haga alguna actualización de su página, para que pueda ver el caché que la caracteriza.

 

* http://es.wikipedia.org/wiki/Cach%C3%A9_web

 

El éxito está en el balance

Captura de pantalla 2013-02-14 a la(s) 13.30.33Mucho se habla de como generar y ejecutar una estrategia digital exitosa; metodologías extensas y con terminologías extrañas pueden hacer ver esto como una ciencia muy compleja, sin embargo la realidad es que es más sentido común que cualquier otra cosa.  Debemos partir del hecho que una estrategia digital se diseña como consecuencia de unas necesidades y objetivos de negocio, luego de dejar estos objetivos muy claros y definidos se inicia el proceso de generación de la estrategia digital, para lo cual debe analizar de manera extensa la marca, el consumidor y el entorno digital o competencia, lo cual nos permite conocer el estado actual en los canales digitales del producto o marca.

Todo lo anterior genera una serie de elementos a tener en cuenta al momento de generar y moldear la estrategia, el proceso estratégico debe responder a las necesidades y objetivos de negocio, logrando llevar el mensaje adecuado en los medios y canales óptimos para lograr cautivar de manera efectiva al potencial cliente, consumidor o usuario de la marca; pero allí surge la pregunta de ¿Cómo? y en ¿Dónde? cautivar a ese potencial cliente; muchas veces se presenta un desbalance en los medios y canales digitales a utilizar, para ello simplemente debemos recurrir a la triada fundamental de canales y medios digitales donde la marca puede conectar con el cliente, básicamente están los medios propios y fundamentales de un cliente que están representados por su página web, plataforma de e-commerce, plataformas de auto servicio digital, aplicaciones móviles de marca o cualquier otro activo digital donde comunique e informe sobre sus productos, servicios y propuesta de valor; sin embargo estos medios propios por si solos no sirven de nada si la marca no comunica efectivamente su existencia a la audiencia digital, para esto existen los medios pagos que corresponden a cualquier espacio dentro de algún medio digital sean portales digitales de noticias, redes de contenidos, sem, pauta dentro de juegos, etc.  Hasta hace un par de años estos dos elementos eran suficientes, pero ahora como todos sabemos las tendencias del consumidor digital se han volcado hacia las redes sociales, las cuales abrieron un espacio natural de conversación entre las personas, permitiendo a las marcas capitalizar una oportunidad única que nunca antes habían tenido y es la de conversar y sobretodo escuchar lo que los usuarios piensan, quieren y sienten sobre la marca, son los denominados medios logrados o ganados.   Por lo tanto cuando se piensa en la estrategia, se deben tener en cuenta estros tres grandes grupos de canales y medios digitales, nunca se debe dejar de un lado ninguno de ellos, de lo contrario el éxito y efectividad de la ejecución e implementación de la estrategia estará en peligro.